Construire un lieu de travail inclusif pour les LGBTQ2S+.

Soutenir la communauté LGBTQ2S+ sur votre lieu de travail ne se limite pas à construire des chars pour le défilé de la Fierté ou à accrocher des drapeaux arc-en-ciel au bureau. Pour en savoir plus sur la manière dont les dirigeants peuvent soutenir le bien-être mental de leurs employés LGBTQ2S+, nous nous sommes entretenus avec Jess Marie, une travailleuse sociale agréée qui aide depuis plus de dix ans ses collègues LGBTQ2S+. 

Cela commence par la création d'un espace sûr sur le lieu de travail. "Les gens ont besoin de sentir qu'ils sont acceptés et qu'ils ont un sentiment d'appartenance au travail", dit Marie.

Les expériences de marginalisation et de discrimination ont un impact négatif sur la santé mentale. Selon l'Association canadienne pour la santé mentale, les personnes LGBTQ2S+ présentent un taux plus élevé de dépression, d'anxiété, de troubles obsessionnels-compulsifs et phobiques, de suicidalité, d'automutilation et de consommation de substances. Le risque augmente pour les personnes dont l'identité est intersectionnelle et qui peuvent être confrontées à d'autres types de discrimination, comme la discrimination fondée sur la capacité physique, le racisme, le classisme ou la misogynie.

"Ce sont les facteurs sociétaux qui créent la vulnérabilité", dit Marie. "Il y a beaucoup de potentiel de guérison, de créativité et d'abondance dans cette communauté. Les qualités de l'environnement d'une personne peuvent créer des défis pour vivre en tant que personne queer ou trans (sur le lieu de travail)."

8 façons de soutenir les personnes LGBTQ2S+ sur le lieu de travail 

Tout le monde mérite de se sentir en sécurité et de s'épanouir au travail. Si vous êtes un employé ou un employeur qui cherche à créer un lieu de travail plus sain et plus favorable à vos pairs LGBTQ2S+, voici huit mesures que vous pouvez prendre.

1. Utilisez un langage qui inclut le genre et normalisez le partage des pronoms.

Considérez le langage comme un outil puissant. L'utilisation d'un langage non sexiste dans les réunions permet à un plus grand nombre de personnes de se sentir bienvenues, réduit le risque d'erreur de genre et contribue à donner l'exemple aux autres employés. En plus de l'utilisation d'un langage non sexiste, Marie suggère que les pronoms soient utilisés par tout le personnel. "Tout le personnel devrait utiliser des pronoms dans tous les domaines, y compris dans les signatures de courriel. Si seul le personnel ayant des pronoms diversifiés ou non binaires utilise des pronoms, cela peut donner l'impression d'être très altérant et excluant."

2. Respecter la vie privée

Si certaines personnes peuvent être très ouvertes sur les différentes facettes de leur identité au travail, tout le monde ne voudra pas discuter de sa vie personnelle ou de son parcours. Marie souligne qu'il est important de respecter la vie privée de vos collègues LGBTQ2S+ : "Ne faites pas la police dans les toilettes ou les vestiaires et plaidez pour des installations non sexistes. Si vous trouvez des informations telles que le nom légal d'une personne ou un marqueur de genre qu'elle n'utilise pas couramment, maintenez la confidentialité." Au lieu de chercher à ce que d'autres personnes divulguent des informations, Marie dit que les employés et les employeurs devraient partir du principe qu'ils ont du personnel LGBTQ2S+ et s'efforcer de créer des environnements inclusifs autour de cela.

3. Veillez à disposer d'installations accessibles

Même si beaucoup d'entre nous travaillent à domicile, Marie insiste sur le fait que des éléments comme les salles de bain et les vestiaires doivent être non sexistes et accessibles dans les environnements de travail en personne. De plus, il est important d'avoir des codes vestimentaires qui évitent les stéréotypes de genre ou qui limitent l'expression du genre d'une personne. Si un uniforme est requis pour le travail, il doit rester neutre. 

4. Examinez vos pratiques d'embauche

Avoir un personnel qui reflète la diversité de l'expérience humaine est bénéfique pour les performances de l'entreprise et crée un sentiment d'appartenance pour les personnes LGBTQ2S+. En plus d'avoir des pratiques d'embauche diversifiées et une déclaration qui fait savoir aux gens : "Nous recherchons des personnes qui vous reflètent", Marie souligne l'importance d'embaucher des personnes diversifiées à des postes de direction en plus des postes de débutant. "Si vous regardez votre équipe de direction et qu'elle ne reflète pas la diversité pour laquelle vous recrutez à des postes de premier échelon, travaillez à changer cela." 

Si vous recrutez pour un poste et que personne ne postule dans des communautés spécifiques, ajoutent-ils, cela peut signifier que vous n'avez pas de liens avec ces communautés. Marie demande : Dans quelles causes pourriez-vous vous engager, ou quelles opportunités d'éducation accessible pourriez-vous créer pour changer cela ?

Dans les environnements de bureau où la tenue vestimentaire doit être professionnelle, les codes doivent être rédigés en termes non sexistes.

5. S'informer 

Essayez de ne pas vous reposer exclusivement sur vos pairs LGBTQ2S+ pour obtenir des connaissances ; un travail de notes Marie peut être émotionnellement lourd et retraumatisant - et devrait être rémunéré. Faites votre part en vous renseignant sur les problèmes qui touchent la communauté LGBTQ2S+ et sur des sujets tels que l'importance d'utiliser des pronoms adaptés au genre avant de poser des questions. Si des pairs LGBTQ2S+ font preuve de leadership sur ces questions sur le lieu de travail, écoutez et restez ouvert : "Tout le monde est gagnant lorsque les gens sont prêts à admettre leurs lacunes dans leurs connaissances et à apprendre des autres."

6. Offrir des programmes d'avantages sociaux inclusifs

Offrir des programmes de prestations de santé complets et inclusifs est un excellent moyen de soutenir le bien-être de votre personnel LGBTQ2S+. En plus d'augmenter la couverture pour les chirurgies ou les médicaments vitaux, Marie suggère de s'assurer que vous avez des congés de maladie, des congés de soignant, et des définitions de la famille et du partenaire qui "capturent l'étendue de ce qu'une famille peut être pour quelqu'un." Offrir un meilleur accès aux services de santé mentale est un autre élément important pour améliorer le bien-être de tous les employés.

7. Engagez la conversation et prenez des initiatives

Une excellente façon d'encourager l'altruisme est d'engager la conversation. Si vous entendez ou voyez quelque chose d'homophobe ou de transphobe sur le lieu de travail, profitez-en pour enseigner ou pour inciter votre lieu de travail à améliorer l'éducation sur ce sujet. 

"Souvent, le personnel marginalisé effectue un travail supplémentaire, souvent non rémunéré, pour améliorer sa situation et celle d'autres personnes marginalisées, en vérifiant le matériel de l'entreprise, en siégeant dans des comités, en organisant ou en facilitant des formations et en identifiant les changements nécessaires", explique Marie. "Soyez responsable d'assumer aussi ce travail, tout en soulignant l'importance pour les personnes marginalisées d'être bien rémunérées pour ce travail supplémentaire." Encouragez votre employeur à embaucher des experts en diversité et inclusion ayant une expérience vécue et soyez prêt à recevoir le leadership de vos pairs LGBTQ2S+.

8. Énoncer clairement les politiques

En outre, pour les employeurs, il est essentiel de mettre par écrit des politiques anti-discrimination très claires. Les politiques de lutte contre la discrimination et le harcèlement doivent comporter un libellé spécifique indiquant que l'orientation, l'identité et l'expression sexuelles sont des motifs de discrimination interdits. Cela donne le ton et les attentes en matière de comportements dans la culture du travail.

La création de lieux de travail inclusifs peut être un processus désordonné, parfois maladroit et non linéaire. Essayez d'être gentils et patients les uns envers les autres tout au long de cet apprentissage continu, consultez des spécialistes si nécessaire et n'oubliez pas votre motivation : créer des lieux de travail sains et des vies saines pour tous.

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