Soutien au lieu de travail

Quels sont les problèmes qui peuvent être traités grâce à un programme d’aide aux employés?

Découvrez quels problèmes de santé des employés peuvent être traités grâce à un programme complet d’aide aux employés conçu pour le lieu de travail moderne.

Une photo de Sanskriti Ravi, auteur du blog Inkblot, en train de sourire.
Sanskriti Ravi
17 mai 2023
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Un homme noir se connecte à un clinicien noir lors d'un appel vidéo sur son ordinateur portable.
Une photo de Sanskriti Ravi, auteur du blog Inkblot, en train de sourire.
Sanskriti Ravi
Sanskriti Ravi est spécialiste du marketing de contenu chez Inkblot et s'intéresse particulièrement à l'accessibilité des services de santé mentale aux communautés mal desservies et à la lutte contre la stigmatisation qui entoure l'obtention d'une aide. Lorsqu'elle n'écrit pas, elle aime écouter de la musique live, assister à un cours de yoga et découvrir de nouvelles façons d'élargir sa pratique du bien-être.
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Avis de non-responsabilité : Cet article contient des directives ou des conseils qui ne sont pas destinés à l'autodiagnostic ou au traitement. Aucun contenu ne doit être utilisé comme substitut à l'avis direct d'un professionnel qualifié tel que votre médecin ou un professionnel de la santé mentale. Veuillez demander l'aide d'un professionnel certifié pour les symptômes que vous ressentez.

Si vous êtes en situation de crise et avez besoin d'un soutien immédiat, composez le 911 ou rendez-vous à l'urgence la plus proche. Vous pouvez également contacter le Service canadien de prévention du suicide au 1-833-456-4566 (24/7). Pour les résidents du Québec, composez le 1 866 APPELLE (1 866 277-3553).

Avec l’évolution du monde du travail moderne, la demande croissante de meilleurs programmes d’aide aux employés (PAE) s’est répandue dans tous les secteurs d’activité. Outre les nombreux avantages offerts par les PAE, notamment l’amélioration du rendement au travail, une plus grande motivation et la réduction de l’absentéisme, la demande des employés pour des services offerts par les PAE a explosé à mesure que les relations entre les employés et les employeurs sont devenues plus équilibrées. Plus que jamais, les professionnels des ressources humaines comprennent les coûts importants de la dégradation du bien-être sur le lieu de travail. Heureusement, les PAE constituent la première étape de l’élaboration d’une stratégie globale de santé mentale pour les travailleurs d’aujourd’hui.  

Quel est l’objectif d’un programme d’aide aux employés (PAE)?

Un PAE vise à offrir divers services de santé mentale qui aident les employés à prévenir, gérer et surmonter les difficultés de la vie personnelle et les problèmes liés au travail qui peuvent affecter leur rendement au travail. Les services des ressources humaines investissent dans les PAE en sachant que la vie personnelle des employés ne peut pas toujours être séparée du travail. Les épreuves de la vie et les facteurs de stress auxquels sont confrontés même les employés les plus dévoués finissent par entraîner des problèmes liés au travail. Les prestations du PAE aident aussi les employeurs à assumer leur rôle dans le bien-être des employés en réduisant le stress au travail, l’épuisement professionnel et les relations complexes entre les cadres et les employés. Par conséquent, l’investissement dans les PAE est un moyen significatif de commencer à donner la priorité à la stratégie de santé mentale de votre organisation, en renforçant son engagement en faveur de la santé des employés. 

En savoir plus : Qu'est-ce qu'un programme d'aide aux employés (PAE) ?

L’approche d’Inkblot en matière de continuité des soins

Notre objectif est d’être au service de la santé des employés à long terme, du point de crise à la prévention. Inkblot offre une continuité de soins sans faille, permettant aux employés de continuer à travailler avec leurs prestataires de soins même après que leurs heures payées ont été utilisées. C’est simple. Une fois que les prestations d’un employé sont épuisées, tout rendez-vous supplémentaire pris par l’intermédiaire de la plateforme Inkblot peut être remboursé par la couverture paramédicale, le compte de gestion-santé ou le régime privé de l’employé.  

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Quels sont les obstacles courants qui peuvent être résolus par les PAE?

La plupart des PAE proposent des services de consultation qui peuvent aider les employés à résoudre tout problème de santé mentale. Certains de ces problèmes sont plus souvent résolus par un PAE, notamment la gestion du stress, l’épuisement professionnel, l’anxiété, la dépression, le deuil, la dépendance, le stress au travail et d’autres problèmes liés au travail.

Cependant, la santé mentale est complexe. Étant donné que le chemin vers la guérison est différent pour chacun, les PAE complets mettent l’accent sur le bien-être global. Investir dans un fournisseur de PAE qui offre des options de soins dans tous les domaines de la santé est important pour s’assurer de pouvoir répondre à tous les besoins uniques en matière de santé et de bien-être qui peuvent apparaître au sein d’une main-d’œuvre diversifiée.  

Détails du PAE d’Inkblot et des services complémentaires de santé et de bien-être

Le soutien holistique en santé mentale n’est jamais une solution unique. Le PAE d’Inkblot offre des solutions personnalisables qui vont au-delà des services de consultation, y compris un soutien spécialisé pour les maladies chroniques, la nutrition, la santé, la condition physique, les questions financières et juridiques, la consommation de substances, la gestion des incidents critiques, les évaluations et traitements cliniques, et plus encore.

Consultations individuelles et de couples  

Alors que les PAE traditionnels impliquent souvent des délais d’attente de plusieurs semaines et des procédures complexes, le PAE d’Inkblot permet aux employés d’accéder à des soins dans les 24 à 72 heures sur une plateforme en ligne intuitive. Nous proposons des séances virtuelles de consultation individuelle et de couple, ainsi que des séances en personne pour ceux et celles qui le préfèrent. Notre questionnaire de jumelage personnalisé aide vos employés à trouver la thérapie qui leur convient le mieux en fonction de l’expertise clinique, de l’adéquation culturelle, de la langue, de la disponibilité et bien plus encore. Nous garantissons aussi la confidentialité grâce à des politiques et des procédures strictes visant à protéger les renseignements personnels et la vie privée des employés en ligne.  

Accompagnement en gestion et transition de carrière

Les services d’accompagnement en gestion et transition de carrière d’Inkblot peuvent aider les employés à se recentrer sur leurs objectifs et aspirations professionnels afin de rester motivés et d’éviter l’épuisement professionnel. En réalité, les problèmes liés au lieu de travail sont l’une des principales causes d’épuisement professionnel, d’anxiété et de stress chez les jeunes professionnels. La concurrence étant de plus en plus forte sur le marché du travail, les employés doivent se tenir au courant des nouvelles avancées technologiques et continuer à acquérir une expertise dans leur domaine pour être à l’affût. Qu’il s’agisse de développement professionnel, de transition de carrière, de stress au travail, de conflit au travail ou d’adaptation à une main-d’œuvre changeante, les accompagnateurs en gestion et transition de carrière d’Inkblot sont là pour soutenir les employés à chaque étape du processus.  

Accompagnement en matière de santé et de bien-être

Pour les employés qui cherchent un soutien supplémentaire en matière de santé et de bien-être, Inkblot est fière d’offrir des options d’accompagnement en matière de santé pour aider à résoudre les problèmes liés à la santé globale. Notre vaste réseau d’infirmiers autorisés, de diététiciens, d’accompagnateurs et d’experts compétents est à la disposition de vos employés pour les aider dans la gestion des maladies, la désaccoutumance du tabac, la santé préventive et bien plus encore. L’accompagnement en matière de santé et de bein-être permet aux employés de composer avec tous les aspects de la vie et d’atteindre leurs objectifs personnels.  

Conseillers financiers

La sécurité financière est un élément essentiel de notre bien-être général et de notre santé. La gestion de la santé financière consiste à créer de bonnes habitudes en matière de budget, d’épargne, d’investissement, d’impôts, de gestion du crédit et de planification financière. Les finances personnelles peuvent être remplies d’ambiguïtés et de choix à faire, ce qui fait que la plupart des employés ont du mal à s’y retrouver seuls. Notre service de conseils financiers permet aux employés d’accéder à des conseils professionnels qui les aident à composer avec tous les domaines des finances personnelles et à atteindre leurs objectifs financiers.

Conseillers juridiques

Les questions juridiques peuvent être accablantes et mettre à rude épreuve le bien-être de vos employés. Qu’il s’agisse de conflits familiaux, de testaments et de planification successorale, d’affaires criminelles, de problèmes de consommation, de droit de la propriété, de divorces ou autres, Inkblot offre aux employés l’accès à des conseils juridiques lorsqu’ils en ont le plus besoin.  

TCC en ligne

Tranquility est un programme numérique interactif qui utilise la thérapie cognitivo-comportementale en ligne (TCC en ligne) pour aider les personnes souffrant d’anxiété ou de dépression légère ou modérée à atteindre leurs objectifs de bien-être. Il s’agit d’un service supplémentaire qui peut être ajouté à votre PAE pour permettre à vos employés de donner la priorité à leur santé mentale depuis le confort et l’intimité de leur domicile. Accessibles à tout moment en ligne ou au moyen de l’application mobile, les modules interactifs enseignent aux employés des stratégies d’adaptation positives et réduisent les symptômes qui perturbent la vie, sans attendre.  

Services cliniques spécialisés  

Nos services cliniques spécialisés sont disponibles pour apporter un soutien accru à votre personnel à tout moment. Les services supplémentaires vont au-delà de l’accompagnement traditionnel, ce qui permet aux responsables des ressources humaines et aux décideurs d’augmenter ou de réduire les services de votre PAE en fonction des besoins émergents de votre organisation. Prenez rendez-vous avec notre équipe de vente pour en savoir plus sur nos offres complémentaires en matière de santé et de bien-être, y compris les services cliniques spécialisés ci-dessous.

  • Services d’évaluation et de traitement Santé au travail et gestion de l’invalidité
  • Services d’évaluation et de traitement pour la consommation de substances psychoactives d’Inkblot
  • Services combinés d’évaluation et de traitement pour la consommation de substances psychoactives et Santé au travail
  • Groupes spécialisés d’intervention post-traumatique et groupes de support santé et bien-être
  • Débriefing du stress lié à un incident critique
  • Soutien sur place lors de cessations d’emploi ou d’annonces organisationnelles
  • Traitement spécialisé de l’anxiété
  • Traitement spécialisé de la dépression
  • Traitement spécialisé des traumatismes
  • Traitement fondé sur un accès avec recommandation
  • Programme de soutien entre pairs en matière de santé mentale

Webinaires et formations 

L'équipe clinique d'Inkblot travaille avec des infirmières, des cliniciens, des praticiens et des coachs de carrière et de style de vie pour créer des ressources éducatives percutantes qui aident à combler le fossé entre le travail et les besoins en matière de santé mentale. Notre catalogue vivant permet aux responsables RH d'accéder rapidement à des formations spécialisées et à des webinaires qui couvrent divers sujets pour répondre aux besoins spécifiques de leur organisation et de ses responsables.

En savoir plus : Comment mettre en place un PAE sur le lieu de travail moderne ?

Quels sont les avantages des PAE?

Le PAE d’Inkblot a été conçu pour donner la priorité à l’engagement, et il fournit des soins complets pour le monde du travail moderne. Voici quelques-uns des avantages de notre programme unique.    

  • Approche essentiellement en ligne. Un système facile à utiliser qui engendre un plus grand engagement que les PAE classiques. Des séances en personne sont aussi offertes pour ceux et celles qui les préfèrent.
  • Jumelage personnalisé avec des thérapeutes. Avec plus de 50 critères de jumelage, notre questionnaire détaillé permet aux employés de trouver le bon thérapeute. 
  • Continuité des soins. Continuité des soins après l’atteinte des prestations maximales de l’employé, afin de lui apporter un soutien à court et à long terme.
  • Programmes et services personnalisables. Créez un PAE conçu pour répondre à l’ensemble des besoins de votre équipe en matière de bien-être, avec des options de service dans le cadre du continuum de soins.
  • Facilité d’utilisation grâce à un processus d’intégration et de mise en œuvre simplifié. Nous fournissons du matériel promotionnel, des formations et des conseils pour que la mise en œuvre de votre PAE se fasse sans stress. 
  • Renseignements et rapports pertinents. Obtenez des rapports détaillés sur le bien-être des employés et l’utilisation du PAE afin d’éclairer la stratégie de votre entreprise en matière de santé mentale.
  • Employés engagés. Des employés en bonne santé, heureux et motivés sont plus susceptibles de donner le meilleur d’eux-mêmes et de contribuer à un environnement de travail positif.  

En savoir plus : Quels sont les avantages des programmes d’aide aux employés (PAE)?

Soutenir vos employés face à tous les défis de la vie

Le succès de toute entreprise dépend de la santé de son personnel. Les tendances récentes indiquent que les employés le comprennent bien et demandent un soutien plus important en matière de santé mentale de la part de leurs responsables des ressources humaines. Par conséquent, les PAE sont devenus une réponse évidente pour de nombreuses organisations qui commencent à élaborer leur stratégie interne en matière de santé mentale. L'utilisation d'un programme d'aide aux employés permet à ces derniers de disposer des bons outils pour relever les défis de la vie en toute confiance. Au-delà de l'amélioration de la productivité, un PAE peut avoir un impact positif sur la culture d'entreprise, améliorer les taux de rétention, réduire les coûts d'invalidité et, en fin de compte, augmenter les résultats de votre organisation. 

Réservez une démonstration pour en savoir plus sur la façon dont le PAE d’Inkblot peut transformer la santé de votre personnel grâce à un soutien accessible, facile à utiliser et personnalisé en matière de bien-être.